Kunde
Unser Kunde
Dataport A.ö.R.
- Services: Printmanagement
- Branche: Industrie
Herausforderung
Komplexe IT-Strukturen im öffentlichen Sektor erfordern neue Ansätze
Mit dem Wachstum der Kundenzahl und der zunehmenden Digitalisierung öffentlicher Verwaltungsprozesse stand Dataport vor der Aufgabe, eine ressourcenschonende, mandantenfähige und herstellerunabhängige Print- und Scanlösung in seinem Rechenzentrum zu implementieren.
Ziel war es, Synergien zu schaffen, um die Infrastruktur effizienter zu betreiben und gleichzeitig den Betriebskostenaufwand pro Kunde zu senken – bei vollem Schutz der Datenhoheit und Mandantentrennung.
Die Lösung musste gewährleisten, dass die Daten sämtlicher Behörden, Institutionen und Untermandanten strikt getrennt verarbeitet werden – sowohl technisch als auch organisatorisch.
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Warum Organisationen weltweit Genius Bytes vertrauen
Seit über zwei Jahrzehnten unterstützt Genius Bytes Unternehmen und öffentliche Einrichtungen dabei, ihre Dokumenten- und Geschäftsprozesse sicher, effizient und digital zu gestalten.
Unsere herstellerunabhängigen Softwarelösungen verbinden Innovation, Datenschutz und praxisorientierte Umsetzung – für eine nachhaltige Digitalisierung.
- 25+ Jahre Erfahrung
- 1.000+ Kunden weltweit
- Herstellerunabhängige Technologie
- 100 % DSGVO-konform
- 17 Mio.+ Druckaufträge jährlich
Lösung
Eine skalierbare Plattform für maximale Effizienz und Sicherheit
In enger Zusammenarbeit mit Genius Bytes entwickelte Dataport eine multimandantenfähige Architektur, die auf einer zentralen Genius-Server-Installation basiert und mehrere Kundenkontexte sicher trennt. Kern der Lösung war die Implementierung einer softwarebasierten Mandantenlogik, die eine gemeinsame Hardwareplattform nutzt, jedoch Datenhaltung und Verarbeitung pro Mandant strikt isoliert. Damit kann Dataport für jede Behörde, Organisation oder Untereinheit einen eigenen, individuell konfigurierten Mandanten anlegen – inklusive separater Authentifizierung, Benutzerverwaltung und Rechtekonzepte.
Eine entscheidende Rolle spielt dabei das Genius Relay, das als intelligente Steuer- und Monitoring-Einheit im Netzwerk agiert. Es ermöglicht die mandantenübergreifende Steuerung von Datenflüssen und löst technische Herausforderungen wie identische IP-Adressenräume oder Netzwerksegmentierungen, die mit klassischen Hardwarekomponenten nicht realisierbar wären.
Darüber hinaus setzt Dataport nahezu das gesamte Genius-Bytes-Portfolio ein – darunter:
- Genius BPM zur Automatisierung zentraler Prozesse, z. B. Tonerbestellungen, OCR-Verarbeitung und Archivierungsabläufe
- Genius EAM für das proaktive Monitoring und die Auswertung von System- und Nutzungsdaten, inklusive automatischer Alarmierung bei Schwellenwertüberschreitungen
- Individuelle Reports und Auswertungen, um betriebliche Kennzahlen effizient zu analysieren und interne Abläufe zu optimieren
Diese modulare Lösung verbindet höchste Sicherheitsanforderungen des öffentlichen Sektors mit maximaler Skalierbarkeit und reduziert gleichzeitig den Administrationsaufwand erheblich.
Ergebnis
Ein Rechenzentrum, viele Mandanten – effizient vernetzt
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Einführung einer vollständig mandantenfähigen Plattform im Rechenzentrum
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Zentrale Administration bei klarer Daten- und Zugriffstrennung
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Deutliche Kostensenkung durch Mehrfachnutzung vorhandener Hardware
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Effizienterer Support und vereinfachte Wartung durch gemeinsame Infrastruktur
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Automatisierte Abläufe dank Genius BPM und OCR-Integration
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Frühzeitige Fehlererkennung durch permanentes Monitoring mit Genius EAM
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Skalierung von 5 auf über 80 Mandanten innerhalb von vier Jahren
Kundenstimme
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Lassen Sie uns Ihre Workflows gemeinsam digitalisieren und vereinfachen. Mit über 25 Jahren Erfahrung in der Digitalisierung von Dokumenten- und IT-Prozessen steht Genius Bytes für praxisnahe Softwarelösungen. Unsere Experten begleiten Sie von der Analyse bis zur erfolgreichen Umsetzung.
