{"id":4261,"date":"2025-12-08T12:04:47","date_gmt":"2025-12-08T10:04:47","guid":{"rendered":"https:\/\/www.geniusbytes.com\/?page_id=4261"},"modified":"2026-09-07T12:28:36","modified_gmt":"2026-09-07T10:28:36","slug":"verkaufs-agb","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.geniusbytes.com\/en\/verkaufs-agb\/","title":{"rendered":"Terms of sale"},"content":{"rendered":"\t\t
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Rechtliches<\/p>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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Verkaufs-AGB<\/h1>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Stand: 7.2026<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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\n\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t<\/path><\/svg>\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\tAls PDF herunterladen [EN] <\/span>\n\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t
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\n\n\t\t\t\t\t\tNote<\/span>\n\t\t\t\n\t\t\t\t\t\tThe English translation is generated automatically. In any case, the German version is the official one.<\/span>\n\t\t\t\n\t\t\t\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Allgemeine Gesch\u00e4ftsbedingungen von Genius Bytes Software Solutions GmbH<\/a><\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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1 Allgemeines, Anwendungsbereich<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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1.1 Die Genius Bytes Software Solutions GmbH (\u201eGenius Bytes<\/strong>\u201c oder \u201ewir<\/strong>\u201c) bietet Softwarel\u00f6sungen sowie Cloud- und Online-Dienste, KI-gest\u00fctzte Anwendungen (gemeinsam mit Installationsanleitung und Benutzerhandbuch nachfolgend \u201eSoftware<\/strong>\u201c) und damit zusammenh\u00e4ngende Dienstleistungen an.<\/p>

1.2 Diese Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen (\u201eAGB<\/strong>\u201c) regeln die Lieferungen und Leistungen der Genius Bytes gegen\u00fcber Unternehmern (\u00a7 14 BGB), juristischen Personen des \u00f6ffentlichen Rechts oder ein \u00f6ffentlich-rechtliches Sonderverm\u00f6gen (\u201eKunden<\/strong>\u201c). Unsere AGB werden Bestandteil jedes mit unserem Kunden geschlossenen Auftrags.<\/p>

1.3 Soweit der Kunde die Software ausschlie\u00dflich f\u00fcr eigene betriebliche Zwecke nutzt, wird er in diesen AGB als \u201eEndnutzer\u201c bezeichnet. Soweit der Kunde die Software im eigenen Namen an Dritte im Wege der Software-Miete vertreibt oder unterlizenziert, wird er als \u201eReseller<\/strong>\u201c bezeichnet. F\u00fcr das Verh\u00e4ltnis zwischen dem Reseller und seinem Endnutzer gelten ausschlie\u00dflich die zwischen diesen Parteien geschlossenen Vereinbarungen. Genius Bytes haftet weder f\u00fcr Leistungen noch f\u00fcr Zusagen des Resellers gegen\u00fcber dessen Endnutzern. Der Reseller darf seinen Endnutzern keine weitergehenden Rechte an der Software einr\u00e4umen, als ihm nach diesen AGB einger\u00e4umt werden.<\/p>

1.4 Unsere AGB gelten ausschlie\u00dflich. Abweichende, entgegenstehende oder erg\u00e4nzende Allgemeine Gesch\u00e4ftsbedingungen des Kunden werden nur dann und insoweit Vertragsbestandteil, als wir ihrer Geltung ausdr\u00fccklich zugestimmt haben. Dieses Zustimmungserfordernis gilt in jedem Fall, beispielsweise auch dann, wenn wir in Kenntnis der Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen des Kunden die Leistung an ihn vorbehaltlos ausf\u00fchren. Im Einzelfall getroffene, individuelle Vereinbarungen mit dem Kunden (einschlie\u00dflich Nebenabreden, Erg\u00e4nzungen und \u00c4nderungen) haben in jedem Fall Vorrang vor diesen AGB.<\/p>

1.5 F\u00fcr den Inhalt derartiger Vereinbarungen ist, vorbehaltlich des Gegenbeweises, ein schriftlicher Vertrag bzw. unsere schriftliche Best\u00e4tigung ma\u00dfgebend.<\/p>

1.6 Rechtserhebliche Erkl\u00e4rungen und Anzeigen des Kunden in Bezug auf den Vertrag sind schriftlich abzugeben. Gesetzliche Formvorschriften und weitere Nachweise insbesondere bei Zweifeln \u00fcber die Legitimation des Erkl\u00e4renden bleiben unber\u00fchrt.<\/p>

1.7 Soweit in diesen AGB die Schriftform vorgesehen ist, gen\u00fcgt, soweit gesetzlich zul\u00e4ssig, auch die Textform (z. B. Brief oder E-Mail).<\/p>

1.8 Soweit in diesen AGB-Begriffe verwendet werden, die in der End User License Agreement (\u201eEULA<\/strong>\u201c) definiert sind, gelten die dortigen Begriffsbestimmungen auch f\u00fcr diese AGB, sofern sich aus dem jeweiligen Zusammenhang nichts anderes ergibt.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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2 Vertragsgegenstand<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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2.1 Art und Umfang der jeweiligen Leistungen, Preise und sonstige besondere Bedingungen ergeben sich aus dem jeweiligen Auftragsdokument (einschlie\u00dflich seiner Anlagen). Bei Widerspr\u00fcchen zwischen diesen AGB und dem Auftragsdokument gehen die Regelungen des Auftragsdokuments (einschlie\u00dflich seiner Anlagen) vor Soweit nicht ausdr\u00fccklich etwas anderes geregelt ist, gilt f\u00fcr die Vertragsbeziehung folgende Rangfolge:<\/p>

a) individuelle schriftliche Vereinbarungen (einschlie\u00dflich Angebot und Auftragsbest\u00e4tigung)
b) besondere Vertragsanlagen (z. B. SLA, AVV, Leistungsbeschreibung)
c) unsere EULA hinsichtlich s\u00e4mtlicher Nutzungs- und Lizenzrechte
d) diese AGB.<\/p>

2.2 Soweit Gegenstand des jeweiligen Auftrags die zeitlich befristete \u00dcberlassung der Software ist, erfolgt diese gegen Entrichtung der vereinbarten Verg\u00fctung auf Basis eines Mietvertrags gem\u00e4\u00df \u00a7 535 BGB.<\/p>

2.3 Soweit sonstige Leistungen Gegenstand des Auftrags sind, werden diese im Auftragsdokument n\u00e4her spezifiziert. Sie k\u00f6nnen z.B. Supportleistungen, Beratungsleistungen, Schulungen o.\u00e4. Leistungen umfassen. Genius Bytes und der Kunde werden durch organisatorische Ma\u00dfnahmen gew\u00e4hrleisten, dass die im Rahmen der Erbringung der Leistungen eingesetzten Mitarbeiter von Genius Bytes ausschlie\u00dflich deren Direktionsrecht und Disziplinargewalt unterstehen. Es erfolgt keine Eingliederung der eingesetzten Mitarbeiter in die Organisation des Kunden. Die Nutzung von Arbeitsmitteln, Systemen oder Zug\u00e4ngen des Kunden, soweit dies aus technischen, organisatorischen oder sicherheitsbedingten Gr\u00fcnden erforderlich ist, begr\u00fcndet keine Eingliederung der eingesetzten Mitarbeiter in die Organisation des Kunden. Im \u00dcbrigen stellt Genius Bytes die f\u00fcr die Leistungserbringung erforderlichen Arbeitsmittel bereit.<\/p>

2.4 Genius Bytes kann bei der Leistungserbringung nach eigenem Ermessen Unterauftragnehmer einsetzen, hat sich aber im Vorfeld davon zu \u00fcberzeugen, dass der betreffende Unterauftragnehmer den Qualit\u00e4tsanspr\u00fcchen von Genius Bytes gen\u00fcgt und ausschlie\u00dflich fachlich hinreichend qualifiziertes Personal einsetzt. Soweit der Einsatz eines Unterauftragnehmers im Rahmen einer Auftragsverarbeitung gem\u00e4\u00df Art. 28 DSGVO erfolgt, gelten erg\u00e4nzend die Regelungen der zwischen den Parteien geschlossenen Auftragsverarbeitungsvereinbarung.<\/p>

2.5 Soweit die Leistungen von Genius Bytes auf einer vom Kunden bereitgestellten oder ausgew\u00e4hlten Cloud- oder Online-Infrastruktur eines Drittanbieters erbracht werden oder der Kunde hierf\u00fcr ein eigenes Vertragsverh\u00e4ltnis mit einem Drittanbieter abschlie\u00dft, gelten f\u00fcr die Nutzung dieser Infrastruktur erg\u00e4nzend die Nutzungs- und Vertragsbedingungen des jeweiligen Drittanbieters. Genius Bytes haftet nicht f\u00fcr die Verf\u00fcgbarkeit oder Leistung der vom Drittanbieter bereitgestellten Infrastruktur, soweit deren Beeintr\u00e4chtigung nicht von Genius Bytes zu vertreten ist. Die von Genius Bytes geschuldeten Leistungen ergeben sich ausschlie\u00dflich aus dem jeweiligen Auftragsdokument und diesen AGB.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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3 Vertragsschluss, Verg\u00fctung, Zahlungsbedingungen<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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3.1 Alle von Genius Bytes gemachten Angebote sind freibleibend und unverbindlich. Die Auftragserteilung oder Bestellung des Kunden gilt als verbindliches Angebot zum Abschluss eines Vertrags. Ein Vertrag kommt erst zustande, wenn Genius Bytes dieses Angebot durch schriftliche Auftragsbest\u00e4tigung annimmt. Sofern sich aus dem Auftrag des Kunden nichts anderes ergibt, sind wir berechtigt, sein Vertragsangebot innerhalb von 14 Tagen nach Zugang bei uns anzunehmen.<\/p>

3.2 Unsere Preise verstehen sich zuz\u00fcglich der gesetzlichen Umsatzsteuer.<\/p>

3.3 Die Verg\u00fctung f\u00fcr die Software-Miete und f\u00fcr sonstige Leistungen von Genius Bytes richtet sich nach den im Auftrag getroffenen Vereinbarungen. Je nach Vereinbarung erfolgt eine Verg\u00fctung als Festpreis oder nach Zeitaufwand, d.h. auf Basis von Stunden-\/Tagess\u00e4tzen. Bei einer Verg\u00fctung nach Zeitaufwand erfolgt die Abrechnung im 15-Minuten-Takt auf Grundlage der vereinbarten Stunden- oder Tagess\u00e4tze. Ein Tagessatz entspricht 8 abrechenbaren Stunden. Dar\u00fcberhinausgehender Zeitaufwand wird anteilig auf Basis des vereinbarten Stundensatzes berechnet. Reisezeiten gelten als Zeitaufwand.<\/p>

3.4 Bei vom Kunden veranlassten Reisen werden s\u00e4mtliche erforderlichen Reise- und Nebenkosten (insbesondere Fahrtkosten, \u00dcbernachtungskosten, Tagesspesen, Parkgeb\u00fchren, Mautgeb\u00fchren, Kosten f\u00fcr \u00f6ffentliche Verkehrsmittel, Taxi- oder Mietwagenkosten sowie sonstige im Zusammenhang mit der Reise entstehende Auslagen) gegen Nachweis gesondert erstattet. Bei Fahrten mit dem PKW stellen wir EUR 0,50\/km in Rechnung. Bei Bahnreisen werden die Kosten f\u00fcr die 1. Klasse, bei Flugreisen, die der Economy-Class berechnet.<\/p>

3.5 Die Abrechnung der vereinbarten Verg\u00fctung f\u00fcr die Software-Miete erfolgt, soweit im Auftrag oder in einer sonstigen Vereinbarung zwischen den Parteien nichts Abweichendes vereinbart ist, monatlich im Voraus. Die Abrechnung von sonstigen Leistungen erfolgt, soweit nichts Abweichendes vereinbart ist, monatlich nach Leistungserbringung. Bei einer Abrechnung nach Zeitaufwand ist der Rechnung eine Stundenaufstellung beizuf\u00fcgen.<\/p>

3.6 Soweit Genius Bytes auf Grundlage eines Kundenauftrags individuelle Anpassungen, Erweiterungen, Customizing, Integrationen, Schnittstellen, BPM-Prozesse, Formulare, Reports, Extensions oder sonstige Entwicklungsleistungen erbringt, ist Genius Bytes berechtigt, Abschlagszahlungen wie folgt zu berechnen, sofern im Angebot oder Auftrag nichts Abweichendes vereinbart wurde:<\/p>

\u2022 30 % des vereinbarten Auftragswertes mit Auftragserteilung,
\u2022 40 % nach Bereitstellung bzw. Lieferung der vereinbarten Leistung,
\u2022 30 % nach Abnahme oder \u2013 soweit keine f\u00f6rmliche Abnahme vereinbart ist \u2013 nach produktiver Bereitstellung bzw. Inbetriebnahme.<\/p>

Erfolgt trotz Bereitstellung der Leistung und schriftlicher Aufforderung keine Abnahme innerhalb von 14 Kalendertagen aus Gr\u00fcnden, die Genius Bytes nicht zu vertreten hat, gilt die Leistung als abgenommen, sofern der Kunde innerhalb dieser Frist keine wesentlichen M\u00e4ngel schriftlich mitteilt. Gesetzliche oder vertraglich vereinbarte Anspr\u00fcche auf Abschlagszahlungen bleiben hiervon unber\u00fchrt.<\/p>

3.7 Rechnungen sind innerhalb von 30 Tagen ab Rechnungsdatum, jedoch nicht vor Eingang der Rechnung beim Kunden, ohne Abzug zur Zahlung f\u00e4llig. Der Kunde kommt ohne Mahnung in Verzug, wenn er die Zahlung nicht fristgerecht vornimmt. Im Fall des Zahlungsverzugs des Kunden sind wir berechtigt, den jeweils geltenden gesetzlichen Verzugszinssatz als Mindestschaden geltend zu machen, behalten uns jedoch die Geltendmachung eines h\u00f6heren Verzugsschadens vor.<\/p>

3.8 Der Kunde ist zur Aufrechnung und zur Geltendmachung von Zur\u00fcckbehaltungsrechten nur berechtigt, wenn sein Anspruch unbestritten oder rechtskr\u00e4ftig festgestellt ist. Bei M\u00e4ngeln der Software bleiben die Gegenrechte des Kunden jedoch unber\u00fchrt.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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4 Software-Miete<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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4.1 Genius Bytes \u00fcberl\u00e4sst dem Kunden die im jeweiligen Auftragsdokument bezeichnete Software einschlie\u00dflich der vereinbarten Dokumentation f\u00fcr die Dauer des Vertrags zur Nutzung. Art, Umfang und Lizenzmodell der Software ergeben sich aus dem jeweiligen Auftragsdokument sowie der EULA.<\/p>

4.2 Die Software wird dem Kunden in der jeweils vereinbarten Form (z. B. Download, Datentr\u00e4ger oder Bereitstellung \u00fcber einen Cloud-Service) zeitlich befristet zur Verf\u00fcgung gestellt. Genius Bytes ist berechtigt,Nutzung nicht wesentlich beeintr\u00e4chtigt wird.<\/p>

4.3 Art und Umfang der dem Kunden einger\u00e4umten Nutzungsrechte richten sich ausschlie\u00dflich nach der jeweils g\u00fcltigen EULA sowie dem jeweiligen Auftragsdokument. Die EULA ist Bestandteil des Vertrags.<\/p>

4.4 Installations- und Konfigurationsleistungen sind nicht Gegenstand des Mietvertrags.<\/p>

4.5 Soweit der Kunde die Software \u00fcber autorisierte Fachh\u00e4ndler, Vertriebspartner oder Reseller bezieht, gelten erg\u00e4nzend die zwischen Genius Bytes und dem jeweiligen Vertriebspartner vereinbarten Vertriebsbedingungen. Die dem Endkunden einger\u00e4umten Nutzungsrechte bestimmen sich auch in diesem Fall ausschlie\u00dflich nach der EULA, soweit einzelvertraglich nichts Abweichendes vereinbart wurde.<\/p>

4.6 Die Software kann Komponenten oder Softwareprodukte Dritter enthalten oder mit solchen zusammenarbeiten. F\u00fcr diese gelten die jeweiligen Lizenz- und Nutzungsbedingungen des Drittanbieters. Genius Bytes r\u00e4umt insoweit ausschlie\u00dflich die Rechte ein, die ihr selbst vom jeweiligen Rechteinhaber einger\u00e4umt wurden.<\/p>

4.7 Besondere gesetzliche, regulatorische oder branchenspezifische Anforderungen an den Einsatz der Software \u2013 insbesondere aufgrund von DORA, NIS2, dem Cyber Resilience Act (CRA), dem AI Act oder vergleichbaren nationalen oder internationalen Vorschriften \u2013 sind nur geschuldet, soweit diese ausdr\u00fccklich schriftlich vereinbart wurden.<\/p>

4.8 Der Kunde ist verpflichtet, Genius Bytes vor Vertragsschluss auf solche besonderen Anforderungen hinzuweisen, soweit diese f\u00fcr den vorgesehenen Einsatz der Software relevant sind.<\/p>

4.9 Erfordern die Erf\u00fcllung solcher Anforderungen zus\u00e4tzliche Funktionen, Sicherheitsma\u00dfnahmen, Dokumentationen, Nachweise, Pr\u00fcfungen, Zertifizierungen, Anpassungen oder sonstige Leistungen, sind diese gesondert zu vereinbaren und werden nach der jeweils g\u00fcltigen Preisliste oder einer individuellen Vereinbarung verg\u00fctet.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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5 Auditrechte<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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5.1 Genius Bytes ist berechtigt, beim Kunden ein Audit \u00fcber die tats\u00e4chliche Nutzung der Software vorzunehmen, wenn ein berechtigter Verdacht auf eine vertragswidrige Nutzung der Software besteht. Ein solcher Verdacht liegt insbesondere vor, wenn die Anzahl der genutzten Lizenzen offensichtlich nicht der vertraglich vereinbarten Lizenzmenge entspricht oder wenn Hinweise auf eine unbefugte Weitergabe der Software vorliegen.<\/p>

5.2 Die \u00dcberpr\u00fcfung erfolgt ausschlie\u00dflich durch einen zugelassenen Wirtschaftspr\u00fcfer, der zur beruflichen Verschwiegenheit verpflichtet ist. Der Pr\u00fcfer ist weisungsunabh\u00e4ngig und darf Informationen nur an Genius Bytes herausgeben, soweit diese zur Feststellung und Geltendmachung von Anspr\u00fcchen wegen vertragswidriger Softwarenutzung erforderlich sind.<\/p>

5.3 Das Audit ist dem Kunden unter Angabe des Grundes des Verdachts und der beauftragten Pr\u00fcfungsperson mindestens zwei Wochen vor dem beabsichtigten Pr\u00fcfungstermin schriftlich anzuk\u00fcndigen. Die \u00dcberpr\u00fcfung erfolgt w\u00e4hrend der regelm\u00e4\u00dfigen Gesch\u00e4ftszeiten des Kunden in dessen R\u00e4umlichkeiten. Genius Bytes und der beauftragte Pr\u00fcfer werden darauf achten, dass der Gesch\u00e4ftsbetrieb des Kunden durch die \u00dcberpr\u00fcfung so wenig wie m\u00f6glich gest\u00f6rt wird.<\/p>

5.4 Der Kunde verpflichtet sich, dem Pr\u00fcfer die f\u00fcr die \u00dcberpr\u00fcfung erforderlichen Unterlagen und Informationen vollst\u00e4ndig und pr\u00fcfungsf\u00e4hig zur Verf\u00fcgung zu stellen und die notwendigen Kooperationsma\u00dfnahmen zu erm\u00f6glichen.<\/p>

5.5 Das Audit beschr\u00e4nkt sich auf die Feststellung, ob die Software im Rahmen der vertraglich vereinbarten Lizenzen genutzt wird. Der Pr\u00fcfer erh\u00e4lt Einsicht in die relevanten Dokumente und Unterlagen sowie Zugang zu den Systemen, auf denen die Software installiert ist.<\/p>

5.6 Soweit die Software technische Informationen \u00fcber die Lizenznutzung (insbesondere zur Anzahl lizenzierter oder genutzter Ger\u00e4te, Benutzer, Instanzen oder sonstiger lizenzrelevanter Merkmale) bereitstellt, k\u00f6nnen diese als Grundlage f\u00fcr die Durchf\u00fchrung des Audits herangezogen werden. Genius Bytes wird diese Informationen ausschlie\u00dflich zur \u00dcberpr\u00fcfung der vertragsgem\u00e4\u00dfen Nutzung der Software verwenden.<\/p>

5.7 Ergibt die \u00dcberpr\u00fcfung, dass eine Lizenz-Unterdeckung besteht, ist der Kunde verpflichtet, die fehlenden Lizenzen unverz\u00fcglich nachzulizenzieren. Erfolgt die Nachlizenzierung aufgrund einer Lizenz-Unterdeckung von bis zu 5 % der vertraglich vereinbarten Lizenzmenge, erfolgt diese zu den zum Zeitpunkt der Nachlizenzierung geltenden Standardlistenpreisen von Genius Bytes. \u00dcbersteigt die Lizenz-Unterdeckung 5 % der vertraglich vereinbarten Lizenzmenge, erfolgt die Nachlizenzierung der fehlenden Lizenzen zum 1,5-fachen der zum Zeitpunkt der Nachlizenzierung geltenden Standardlistenpreise von Genius Bytes. In diesem Fall hat der Kunde Genius Bytes zudem die entstandenen Kosten des eingesetzten Wirtschaftspr\u00fcfers zu erstatten. Im \u00dcbrigen tr\u00e4gt jede Partei ihre eigenen Kosten. Genius Bytes beh\u00e4lt sich alle weiteren Anspr\u00fcche vor.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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6 Allgemeine Mitwirkungspflichten des Kunden, Datensicherung<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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6.1 Der Kunde wird Genius Bytes auf berechtigte Anforderung innerhalb angemessener Frist jeglicheInformationen, Ausk\u00fcnfte, Daten, Unterlagen und Unterst\u00fctzungsleistungen zukommen lassen, die zur Erbringung der jeweiligen Leistung erforderlich sind.<\/p>

6.2 Der Kunde ist f\u00fcr die Richtigkeit und Vollst\u00e4ndigkeit der von ihm zur Verf\u00fcgung gestellten Informationen verantwortlich. Der Kunde hat sicherzustellen, dass Daten, soweit er sie Genius Bytes in elektronischer Form zuliefert, frei von Schadsoftware und Viren sind. Die Sicherung der Original-Daten und -Unterlagen obliegt allein dem Kunden.<\/p>

6.3 Verst\u00f6\u00dft der Kunde gegen seine Mitwirkungspflichten, befreit dies Genius Bytes so lange von der Verpflichtung zur Erbringung der hiervon betroffenen Leistung, wie der Versto\u00df andauert. Vereinbarte Leistungs- und Fertigstellungstermine verl\u00e4ngern sich entsprechend um den Zeitraum der Verz\u00f6gerung zuz\u00fcglich einer angemessenen Wiederanlauffrist.<\/p>

6.4 Der Kunde ist selbst verantwortlich f\u00fcr eine regelm\u00e4\u00dfige, ordnungsgem\u00e4\u00dfe und dem Stand der Technik entsprechende Sicherung der Daten in seiner Hard- und Softwareumgebung sowie f\u00fcr die regelm\u00e4\u00dfige \u00dcberpr\u00fcfung der Wiederherstellbarkeit dieser Datensicherungen.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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7 Instandhaltung der Software, Gew\u00e4hrleistung<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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7.1 Genius Bytes leistet Gew\u00e4hr f\u00fcr die Aufrechterhaltung der vertraglich vereinbarten Beschaffenheit der Software w\u00e4hrend der Lizenzlaufzeit sowie daf\u00fcr, dass einer vertragsgem\u00e4\u00dfen Nutzung der Software keine Rechte Dritter entgegenstehen. Genius Bytes wird auftretende Sach- und Rechtsm\u00e4ngel an der Software in angemessener Zeit beseitigen. Die Begriffe M\u00e4ngel und Fehler werden in diesen AGB synonym verwendet.<\/p>

7.2 Eine verschuldensunabh\u00e4ngige Haftung f\u00fcr anf\u00e4ngliche M\u00e4ngel der Software ist ausgeschlossen.<\/p>

7.3 Genius Bytes stellt dem Kunden w\u00e4hrend der Lizenzlaufzeit Updates zur Verf\u00fcgung, soweit diese der Fehlerbehebung, der Aufrechterhaltung der vertraglich vereinbarten Beschaffenheit der Software oder der Beseitigung von Sicherheitsl\u00fccken dienen. Die Bereitstellung erfolgt in der Regel \u00fcber die Support-Website von Genius Bytes. Der Kunde ist verpflichtet, sicherheitsrelevante Updates innerhalb eines angemessenen Zeitraums nach Bereitstellung zu installieren, soweit dem keine berechtigten technischen oder betrieblichen Gr\u00fcnde entgegenstehen. Es wird empfohlen, die E-Mail-Benachrichtigungen von Genius Bytes zu abonnieren, um \u00fcber die Bereitstellung neuer Updates informiert zu werden. Die Support-Website ist unter den im Auftrag angegebenen Adressen (URL) erreichbar.<\/p>

7.4 Der Kunde kann Genius Bytes oder den von Genius Bytes hierzu eingesetzten Dienstleister w\u00e4hrend der Gesch\u00e4ftszeiten (Montag bis Freitag, 9 Uhr bis 17 Uhr, mit Ausnahme von Heiligabend, Silvester sowie Feiertagen am Sitz von Genius Bytes) per E-Mail unter den von Genius Bytes im Auftragsdokument genannten Kontaktdaten (\u201eSupport-Kontakt\u201c) erreichen, um einen Fehler der Software zu melden.<\/p>

7.5 Der Kunde ist verpflichtet, dem Support-Kontakt Fehler der Software unverz\u00fcglich nach Entdeckung zu melden und dabei alle dem Kunden bekannten Informationen anzugeben, die zur Identifizierung und Reproduktion des Fehlers n\u00fctzlich sind (soweit m\u00f6glich, auch Log Files). Er hat hierbei die Hinweise in der mitgelieferten Software-Dokumentation zu beachten. Die Meldung hat durch einen Mitarbeiter des Kunden zu erfolgen, der angemessene Kenntnisse und Erfahrungen im Umgang mit der Software hat. Der Kunde hat alle ihm zumutbaren Ma\u00dfnahmen zu ergreifen, um die Fehlerbehebung und Fehleranalyse zu unterst\u00fctzen.<\/p>

7.6 Soweit im Auftrag oder in einer gesonderten Vereinbarung nichts Abweichendes geregelt ist, erfolgen Supportanfragen und Fehlermeldungen zun\u00e4chst \u00fcber den jeweiligen Vertragspartner des Kunden. Bezieht der Kunde die Software \u00fcber einen Fachh\u00e4ndler, Reseller oder sonstigen Vertriebspartner, sind Supportanfragen und Fehlermeldungen grunds\u00e4tzlich zun\u00e4chst an diesen zu richten. Der Vertragspartner pr\u00fcft und qualifiziert die Meldung und leitet sie \u2013 soweit erforderlich \u2013 an Genius Bytes weiter. Besteht kein zwischengeschalteter Vertriebspartner oder wurde eine unmittelbare Supportleistung durch Genius Bytes vereinbart, ist der Kunde verpflichtet, Fehlermeldungen nachvollziehbar zu dokumentieren und Genius Bytes gem\u00e4\u00df Ziffer 7(5) zur weiteren Bearbeitung zur Verf\u00fcgung zu stellen. Die gesetzlichen Rechte des Kunden, insbesondere Anspr\u00fcche auf M\u00e4ngelbeseitigung, bleiben hiervon unber\u00fchrt.<\/p>

7.7 Wurde vom Kunden ein Fehler der Software gemeldet und sind die Gew\u00e4hrleistungsanspr\u00fcche des Kunden nicht ausgeschlossen, ist Genius Bytes verpflichtet, den Fehler innerhalb einer angemessenen Frist durch geeignete Ma\u00dfnahmen (z.B. Software-Updates, Fixes, Patches usw.) zu beheben. Genius Bytes kann im ersten Schritt eine Umgehungsl\u00f6sung anbieten, sofern und solange dies f\u00fcr den Kunden zumutbar ist. Weitere gesetzliche Rechte des Kunden bleiben unber\u00fchrt.<\/p>

7.8 Upgrade-Versionen der Software, die neue oder wesentlich erweiterte Funktionen enthalten, sind nicht Bestandteil der Software-Miete und bed\u00fcrfen, soweit im Auftrag oder einer sonstigen Vereinbarung nichts Abweichendes geregelt ist, einer gesonderten Lizenzierung. Genius Bytes bleibt berechtigt, einzelne neue Funktionen im Rahmen von Updates bereitzustellen, ohne dass hierdurch ein Anspruch auf die Bereitstellung k\u00fcnftiger Upgrade-Versionen entsteht.<\/p>

7.9 Bei Installation eines Updates oder Upgrades muss der Kunde die Vorversion der Software und s\u00e4mtliche Kopien davon l\u00f6schen, soweit eine parallele Vorhaltung der Vorversion nicht aus technischen oder betrieblichen Gr\u00fcnden erforderlich ist.<\/p>

7.10 Gew\u00e4hrleistungsanspr\u00fcche sind ausgeschlossen, wenn der Fehler der Software darauf beruht, dass:<\/p>