Die Dataport A. ö. R. ist ein in 2004 entstandenes Unternehmen. Heute ist es eines der bekanntesten Rechenzentren für den öffentlichen Sektor in Norddeutschland.
Die Dataport A. ö. R. ist ein in 2004 entstandenes Unternehmen. Heute ist es eines der bekanntesten Rechenzentren für den öffentlichen Sektor in Norddeutschland.
Die Dataport A. ö. R. ist ein in 2004 entstandenes Unternehmen und hat heute 3.500 Mitarbeiter/innen und erzielte 2019 einen Umsatz von 750 Mio. Euro. Dataport agiert als Full Service Provider für verschiedene Behörden und öffentliche Verwaltungen und versorgt diese mit diversen IT-Dienstleistungen wie Rechenzentrum, Endgeräte, Netzwerke oder Fachsoftware. Es wird alles bereitgestellt, was die Kunden zum Arbeiten brauchen.
Die Dataport arbeitet für die Landesverwaltungen von Hamburg, Bremen, Schleswig-Holstein und Sachsen-Anhalt, für die Steuerverwaltungen von Mecklenburg-Vorpommern und Niedersachsen sowie für viele Kommunalverwaltungen in Schleswig-Holstein.
Die Dataport wollte eine mandantenfähige, Ressourcen schonende (Infrastruktur) und Multivendor Lösung in ihrem Rechenzentrum implementieren, um ihren eigenen Kunden einen Mehrwert zu einem günstigeren Preis zu bieten.
Kern der Lösung war die Entwicklung einer mandantenfähigen Software, welche auf einer Hardware eingesetzt wird, die für viele Kunden und Mandanten genutzt wird um damit Synergieeffekte im Hinblick auf Kostenreduzierung und leichterer Supportbarkeit zu erlangen. Gleichzeitig sollen aber alle Kundendaten getrennt verwaltet werden. Somit entsteht die technische Anforderung, dass die Anwendung keine Daten zwischen den Mandanten direkt austauscht oder aufzeigt: Getrennte Speicherung und Verarbeitung mehrerer Kontexte. Es ist möglich, je Kontext (das kann eine Tochterunternehmen, externer Kunde, Behörde, Wirtschaftsverband oder sonstige Einrichtung sein) einen Mandanten einzurichten. In Einzelfällen können auch innerhalb eines Kontext (Kunden) mehrerer Mandanten (Sub-Kunden) existieren.
Ergänzend wurde mit dem Genius Relay eine Steuerungs- und Kontrolleinheit auf Applikationsebene implementiert, welche zur korrekten Datenflusssteuerung benötigt wurde, um die Anforderung von mehrfach identische IP-Adressen, welche nicht durch aktive Hardware Netzwerkkomponenten in den OSI Schichten III und IV gelöst werden konnten, umzusetzen. Das Genius Relay ist eine Software Netzwerkkomponente (Serverkomponente), die Funktionen der Software über getrennte Netzwerke hinweg zur Verfügung stellt. Dazu gehören u.a. das weiterleiten von Druckdatenströmen oder die Abfrage der Endgeräte über SNMP. Das Genius Relay muss dahingehend wirken, dass es die bereitgestellten Funktionen mandantenabhängig durchführt. Dazu gehört u.a. Authentifizierungsanfragen von Geräten, Druckjobeingang vom PC oder Print Servern, Druckausgabe an Gerät und Monitoring von Geräten. In genannten Anforderungen wird das Genius Relay zur aktiven Software Komponente.
As part of the solution, the Genius Bytes product portfolio can be used entirely. Dataport uses ~ 87%.
Ergänzend entschied sich die Dataport für mehrere aufwändige angepasste Reports, um die internen Prozesse zu verschlanken.
Mit der Genius BPM wurden Prozesse zur definierten Ablage und Weiterverwendung durch andere Anwendungen implementiert, sowie zur Tonerstandsberechnung und automatischen Tonerbestellung und –Lieferung und ein weiterer Prozess für die Verwendung von OCR.
Wie vielfältig unsere Lösung zur Digitalisierung von Prozessen verwendet werden kann erfahren Sie hier Genius BPM >
Zur Überwachung stellten wir zudem die Genius EAM Applikation, um anhand von Schwellwerten frühzeitig Probleme erkennen und diesen vorbeugen zu können, bevor sich Auswirkungen für die User ergeben. Der Einsatz umfasst ein permanentes Monitoring der Genius Server Komponenten.
Zudem können über die EAM zentralisiert Logfiles und weitere Analysedaten erstellt werden, um eine entsprechend stetige Verbesserungsbasis für das Produkt zu liefern.
Nähere Informationen zum Genius EAM Service finden Sie hier >
Start: Jan. 2015 | 5 Mandanten | 3 Relay Server | 60 MFP |
Status: Dez. 2019 | 84 Mandanten | 5 Relay Server | 1.750 MFP |
Wir bedanken uns bei der Dataport für die konstruktive und partnerschaftliche Zusammenarbeit seit Beginn des Projekts und freuen uns auf hoffentlich viele weitere gemeinsame Jahre.